Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso, solitamente tramite SDA, e sono disponibili su tutto il territorio. Se desideri tutelare ulteriormente la merce spedita, è possibile stipulare un'assicurazione aggiuntiva, ma questa deve essere richiesta prima di finalizzare l'acquisto. Il costo dell'assicurazione varia in base al valore del prodotto acquistato.
Il costo di spedizione è determinato in base al "peso volumetrico", che tiene conto sia delle dimensioni del pacco che del suo peso effettivo. Durante l’acquisto, il sistema calcolerà automaticamente il costo in base al peso volumetrico, che sono divisi in tre fasce
- Pacchi piccoli (meno di 5 kg) : 7 euro
- Pacchi medi (tra 5 e 10 kg): 10 euro
- Pacchi pesanti (oltre 10 kg): 25 euro
Se acquisti prodotti di diverse categorie, il sistema calcolerà eventuali costi aggiuntivi al momento della finalizzazione dell'ordine.
Non possiamo garantire che il corriere avvisi prima della consegna, ma ci assicureremo di fornire il tuo recapito telefonico al momento dell’ordine.
Una volta spedito il pacco, riceverai una mail con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione e sapere quando verrà effettuata la consegna. Ti suggeriamo di indicare un indirizzo dove qualcuno possa ritirare il pacco.
Le date di consegna sono puramente indicative e potrebbero subire variazioni, quindi non sono da considerarsi vincolanti. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi da parte del corriere, né per danni che questi ritardi potrebbero causare. Accettando queste condizioni, il cliente solleva la nostra azienda da ogni responsabilità al riguardo.
Al momento della consegna, il cliente deve verificare che il numero di colli corrisponda a quanto indicato sul documento di trasporto e che l’imballaggio sia integro. In caso di danni visibili, il cliente dovrà firmare il documento di consegna con la dicitura “Riserva di Controllo” e specificare il motivo del danno. È fondamentale inviare una comunicazione via email entro 24 ore per segnalare l’anomalia. In caso contrario, non saremo in grado di accettare reclami relativi a danni o discrepanze nella spedizione.